14/08/2009
Em março, a ICETEC passou pela segunda auditoria de monitoramento e mais uma vez os resultados foram ótimos: nenhuma Não-Conformidade.
O resultado é considerado uma vitória, já que evidencia que a empresa está no caminho certo, atendendo aos requisitos das normas: ISO 9001 (Sistema de Gestão da Qualidade) e NBR 15310 (Componentes cerâmicos - Telhas - Terminologia, requisitos e métodos de ensaio).
A empresa certificadora, BRTUV, recomendou a Manutenção dos Certificados, e ainda destacou como pontos fortes da Icetec:
- O envolvimento e consciência da Administração quando à qualidade, enfatizando que a direção é participativa e comprometida com os resultados do SGQ.
- O envolvimento e a participação dos funcionários.
- O projeto e controle do desenvolvimento de produto.
- A medição e o monitoramento do produto.
- A utilização de ferramenta informatizada utilizada para o gerenciamento os processos produtivos.
- A aplicação de Pesquisa de Satisfação de Clientes.
A próxima Auditoria Externa ocorrerá em março de 2010, e será de recertificação.
Fonte: Assessoria Tecmedia